Yelp Bewertungen löschen lassen – so gehen Sie gegen aus Ihrer Sicht negative Yelp Bewertungen vor
Yelp ist eines der weltweit bekanntesten Empfehlungsportale. Hier suchen User Restaurants, Bars, lokale Dienstleistungen und mehr – und können diese auch bewerten. Für Inhaber ist Yelp eine gute Möglichkeit, mehr Aufmerksamkeit zu gewinnen und die eigenen Angebote in den Vordergrund zu stellen. Positive Bewertungen sind hierfür natürlich vorteilhaft, denn sie überzeugen Nutzer von der Qualität Ihres Angebots.
Was aber, wenn Sie von Nutzern ungerechtfertigt und aus Ihrer Sicht negativ bewertet wurden? Auch diese Yelp Bewertungen sind für jeden im Netz sichtbar – und können sich massiv auf Ihren Ruf auswirken.
Sie möchten wissen, wie Sie aus Ihrer Sicht Yelp Bewertungen löschen lassen? Dann erfahren Sie alles dazu in unserem Ratgeber.
Wie funktionieren Yelp Bewertungen?
Yelp steht als Empfehlungs- und Bewertungsplattform jedem offen. Ähnlichwie bei Google MyBusiness ist es auch hier für User möglich, Einträge für Unternehmen selbst zu erstellen. Das bedeutet konkret: Jeder, der auf Yelpeinen Account erstellt, kann Ihr Unternehmen dort eintragen und auch bewerten.
Um die Kontrolle über Ihren Yelp Eintrag zu erlangen, müssen Sie sich dort selbst anmelden und den Account offiziell übernehmen. Sofern Sie dies tun, haben Sie die Möglichkeit, die dort hinterlegten Daten zu editieren und zu aktualisieren. Über die Bewertungen der User haben Sie jedoch keine Kontrolle. Jeder, der Sie auf Yelp bewerten möchte, muss sich nur dort registrieren und kann dann eine 1 bis 5-Sterne Bewertung sowie einenKommentar abgeben.
Warum sind negative Bewertungen problematisch?
Wann kann man Yelp Bewertungen löschen lassen?
Eine aus Ihrer Sicht negative Yelp Bewertung löschen zu lassen ist nicht leicht. Grundlegend ist die Entfernung der Bewertung in zwei Fällen möglich:
Die Bewertung verstößt gegen geltende Gesetze
Falls Sie vermuten, dass dies bei einer Bewertung der Fall ist, sollten Sie einen Fachanwalt zurate ziehen. Bitte beachten Sie: Wir bieten keine Rechtsberatung an.
Die Bewertung verstößt gegen die Inhaltsrichtlinien von Yelp
Die Inhaltsrichtlinien von Yelp sind im Vergleich zu ähnlichen Richtlinien von anderen Anbietern nicht sehr ausführlich. Prüfen Sie genau, ob die aus Ihrer Sicht negative Bewertung unter die dort festgehaltenen Verstöße fällt.
Sie möchten mehr dazu erfahren, wie Sie gegen aus Ihrer Sicht negative Bewertungen im Web vorgehen können? Dann kontaktieren Sie uns!
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Bitte beachten Sie: Wir bieten keine Rechtsberatung an.
Wie geht man vor, um Yelp Bewertungen löschen zu lassen?
Wenn Sie selbst tätig werden möchten, um eine aus Ihrer Sicht negative Yelp Bewertung löschen zu lassen, haben Sie die Möglichkeit, die Bewertung zu melden. Gehen Sie dabei folgendermaßen vor:
- Wählen Sie die entsprechende Bewertung aus und klicken Sie dann auf „weitere Optionen“
- Hier wählen Sie die Option „Bewertung melden“
Die Bewertung wird von Yelp geprüft. Dabei liegen die Richtlinien der Plattform sowie das irische Recht zugrunde. Wie lange es dauert, bis die Löschung durchgeführt wird und ob die Meldung überhaupt erfolgreich ist, lässt sich schwer sagen.
